Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

WebRelayNet, con domicilio en Belgrano 184, X5800 Río Cuarto, Córdoba, Argentina, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Podés contactarnos en cualquier momento a través de support@webrelaynet.com o al teléfono +542664807140.

Nuestra actividad principal consiste en proporcionar herramientas educativas y análisis para trading basado en eventos del calendario económico. No somos asesores financieros ni ejecutamos operaciones por cuenta de terceros.

2. Qué Datos Recopilamos

Cuando te registrás o usás nuestros servicios, podemos recopilar distintos tipos de información dependiendo de tu nivel de interacción:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• País y ciudad de residencia
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Interacciones con herramientas de análisis del calendario económico

Datos Financieros (Si Aplicable)

Si realizás algún pago por servicios premium, procesamos datos de facturación a través de procesadores externos certificados. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestro servicio:

4. Base Legal para el Tratamiento

Según la legislación argentina, procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito: Cuando te registrás en la plataforma, aceptás expresamente esta política
• Ejecución contractual: Para brindarte los servicios que solicitaste
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requerimientos de autoridades competentes

Siempre podés retirar tu consentimiento contactándonos, aunque esto puede afectar tu capacidad para usar ciertos servicios.

5. Tus Derechos como Titular de Datos

La Ley 25.326 te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Acá te explicamos cómo ejercerlos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a support@webrelaynet.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO" e incluí:

• Tu nombre completo y dirección de correo registrada
• Descripción clara del derecho que querés ejercer
• Copia de tu DNI o documento que acredite tu identidad

Te responderemos dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina. Si tu solicitud es compleja, podríamos necesitar hasta 5 días hábiles adicionales, de lo cual te informaremos oportunamente.

6. Compartir Información con Terceros

No compartimos tus datos personales excepto en situaciones específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a operar la plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Todos están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales o gubernamentales argentinas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos, pero seguirían protegidos bajo esta misma política o una equivalente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están encriptadas
• Contraseñas hasheadas: Nunca almacenamos contraseñas en texto plano, usamos algoritmos de hash seguros
• Firewalls y monitoreo: Nuestros servidores están protegidos por firewalls y monitoreados 24/7
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales y bajo estrictos protocolos
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de seguridad y actualizamos sistemas constantemente
• Backups seguros: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas

Si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro. Si detectás alguna vulnerabilidad o actividad sospechosa en tu cuenta, contactanos de inmediato a support@webrelaynet.com.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Una vez vencidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera irreversible, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en la plataforma. Esto incluye:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, preferencias de sesión). No podés desactivarlas si querés usar la plataforma.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo. Estas son opcionales y podés desactivarlas desde la configuración de tu cuenta.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias (idioma, zona horaria, configuraciones de gráficos). Mejoran tu experiencia pero no son estrictamente necesarias.

Podés gestionar o eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en Argentina. Sin embargo, algunos proveedores de servicios podrían tener infraestructura en otros países.

Cuando transferimos datos fuera de Argentina, nos aseguramos de que el país receptor tenga un nivel de protección adecuado según los estándares de la Agencia de Acceso a la Información Pública, o implementamos cláusulas contractuales que garanticen protecciones equivalentes.

Actualmente, algunos servicios de infraestructura pueden estar alojados en Estados Unidos bajo proveedores que cumplen con frameworks de protección reconocidos internacionalmente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación adecuada de edad, eliminaremos esos datos inmediatamente. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos a support@webrelaynet.com.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo fue modificada por última vez.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigencia.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

13. Reclamos ante la Autoridad de Control

Si considerás que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad argentina de protección de datos.

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: 0800-222-DATO (3286)
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Sin embargo, te pedimos que antes de recurrir a la autoridad, nos contactes directamente. Queremos resolver cualquier inquietud de manera rápida y satisfactoria.